陈女士在购买该产品时，原本保险意识并不强，自身理财险较多，健康险尤其缺乏。得知她的保单情况之后，强烈建议购买健康险，并不断增强她的保险观念，陈女士保险意识逐渐增强，在xx+xx超完美产品组合出来之后，陈女士购买了20万xx+融和。我的反思，（1）保险是必需品，必须提前做好准备。（2）作为一名专业的保险代理人，用心给客户带来保障是我们的使命，不管客户是否需要，重要的是我们要尽到让客户了解保险的责任和义务。（陈女士开始反对买保险，一再讲解，最后购买了xx+xx）

成功讲故事，开篇：借用他人事件，让客户融入状态，故事开头：杨姐，我跟你讲个非常震撼的故事，最近发生在我身边的，我的一个好朋友，根本不缺钱，保险意识也不强，每天在家没事干，于是我让她来我们公司做保险，她个人的想法觉得保险是应该买一点，但是从来没有想过自己哪天会生病住院。之前在其他公司购买过理财的产品和一些健康险产品，但是保额不高。（讲出故事背景）