预约话术：（寻找一个影响力中心的客户） 张姐您好！我是****社保升级服务专员小王，咱们相处了这么久，你觉得我为人工作这么样……是这样的，每年的****616客户服务节，****为响应国家号召，积极配合政府工作，走进每位老百姓生活，普及社保知识，讲解商业保险意义与公共，特此，公司要求我们每位服务专员走进老百姓生活，普及保险相关知识，每一位到会的嘉宾，公司都准备了精美实用小礼品，为你们服务，为您讲解也是我们的工作，您可以多多邀请您身边的朋友，来的人都有礼品。拿出健康小管家检测仪，参会的嘉宾做健康检测，检测之后给嘉宾展示并讲解相关指标。

“今天大家聚在一起，因为职业病的原因，我与大家讲一讲健康保险，通过刚刚的小管家，我们可以发现到，健康实在是太重要了，根据现场1位客户有老康宁3万保额，也比较过其他公司的健康险，客户认为还是在大公司买比较放心，现在中国人寿康宁升级了，重疾最多可以赔3次，不是所有客户都可以升级购买，只有拥有老康宁的人才可以，结合爬坡图讲解，结合保险师计划书。（意向客户重点标注，后期追踪）

讲解保险知识，客户：上个月你才宣传的国寿福，现在来宣传新康宁，看来保险公司的产品越来越好，要不等等再买，看看还有什么更好的产品。处理话术：等等再买-----****公司的产品肯定是越来越完善，越来越好，我可以等，但是你等不起，假如万一在等的过程中发生了什么意外，后悔的还是你自己，现在一定要先买，等经济好了还可以加保。