寿险销售的是无形的产品,更侧重的是与客户间理念的沟通,是双方交流的过程,这就要求我们在有了名单之后必须考虑如何创造机会跟准客户见面,电话预约无疑就是我们最有效最简便的最快捷的方法。电话约访的目的非常简单而且非常重要,那就是——见面。所以在见面之前,千万不要在电话中讲保险。即使对方在电话中提到关于保险的话题,也不要急着说明或解释,电话中是说不明白的,谈保险是销售面谈的内容,这一点一定要注意。
成功的电话约访可以带来很多好处。首先,通过电话可以建立良好的第一印象,因为没有人喜欢不速之客,大家都喜欢礼貌而且专业的人。其次,通过预约,可以合理安排我们的工作时间和计划,提高工作效率。最后,通过电话初步接触,我们会获得关于对方态度的一些信息,也让对方了解我们的背景和见面的目的,双方都会为销售面谈做好心理准备和铺垫。
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