重大疾病诊断证明，伤残部位照片，残疾鉴定证明，特定重大疾病的特殊材料，如恶性肿瘤，提供病理切片报告等，脑中风后遗症，提供司法鉴定证明，暴露伤情部位细节照片，暴露伤情的全身照片等，由专业鉴定机构，根据客户的身体情况出具的残疾等级的证明，身故理赔所需材料——与客户保持紧密联系：多关心，多祝福，多提醒，出险后3日及时报案：提醒客户定点医院及选用医保范围内用药、治疗等，同时讲清保险责任及责任免除事项，及时代办：主动为客户提供上门安e赔理赔服务，申请完成后三日内将理赔材料交公司审核，切记：保护好客户的个人隐私，不对理赔结果作出承诺。

保全服务，保全是为确保保单持续有效而为客户办理的一系列售后服务。保全服务分为补退费类、客户资料变更类、权益变更类、非传统险变更四大类，可以满足客户的不同需求。交费频次变更、新增附加险、新增附加险、保单贷款、保单还款、红利领取、生存金领取、生存金到期自动转账授权、生存金累计生息授权、犹豫期退保（仅百万任我行）、生存金抵交续期保费授权、退保（仅福满盈），补退费类，客户资料，变更类，权益变更类。