普通客户,升级话术:你好哥/姐,我是滑总监的助理,咱们公司这个月是客户服务月,总监让我去给您做个服务,占用您十分钟的时间,您看是上午方便还是下午方便?银卡客户,升级话术:你好哥/姐,中秋节到了,公司给咱银卡客户都准备了一点心意,下午三点您有时间来公司吗?我好给您提前沟通协调。
金卡客户,个人专属服务,升级话术:你好哥/姐,我们总监去XX地出差回来,给您带了礼物,有时间过来拿哦。(自己再发个微信)铂金卡客户,升级话术:根据需求提供所好,借助社会和领导影响力。VIP客户升级核心要素,给客户一个足够的理由让他升级。
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