普及保险知识，介绍人寿保险资产保全功能，业务员：人身保险的第二个层次，就是“资产保全”功能，资产保全功能包括三个方面的内容，一是资产剥离，二是资产转移，三是资产传承！业务员：人身保险还有第二个层次的功能，您知道是什么吗？（对这个问题，客户一般答不上来，接下来告诉客户答案）运用一个提问诊断需求，业务员：刚才和您说了人身保险有两个功能，一个是人身保障，一个是资产保全，您看您更关注哪个方面呢？

客户的回答情况无非三种：1.对人身保障感兴趣，2.对资产保全感兴趣，3.都不敢兴趣，1.对人身保障感兴趣，业务员：您为什么对人身保障方面比较关注呢？先问客户一个问题，客户如何回答不重要，关键做个倾听者，客户说完后再提下面问题锁定需求，业务员：人身保障功能就是解决大事、小事和无事，您是对大事感兴趣呢？还是小事？还是无事？或者都感兴趣呢？

对资产保全感兴趣，业务员：你为什么对资产保全方面感兴趣呢？先问客户一个问题，业务员：您可以介绍一下您的基本情况吗？（例如经营情况、企业情况、家庭情况等）客户如何回答不重要，关键做个倾听者，如果之前不了解客户的基本信息则说下面一句话收集信息，业务员：正好我们公司周六在***酒店有一个财富论坛，到时会有理财专家就家庭财产保全做专题讲座，我这正好只有一张门票了，到时候我陪您一起去参加。

都不感兴趣，留下专业印象，邀约参加其他活动，业务员：没兴趣没关系，如果有一天您感兴趣的时候或者您身边有人需要咨询保险时，您都可以找我！另外我们公司会经常组织各种活动，参加的人很多，可以结识各行各业朋友，或许对您的生意或工作会有所帮助，到时候我会提前通知，您比较喜欢哪一类的活动？恭喜您已经拥有了保障，您真是有远见，可以看出您也是一个对家庭责任心很强的人。