泰康依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，为客户提供从摇篮到天堂的全生命周期产品与服务，守护客户一辈子的幸福生活。泰康有遍布全国的服务网络，在全国设有36家分公司，覆盖中国大陆所有省级行政单位，各级机构超4200余家，为客户提供全国范围的通保通赔服务。同时，泰康搭建了多渠道立体服务体系，客户可以通过新生活广场门店、拨打95522电话服务热线，登录泰康在线网站，通过专业的员工队伍享受一站式全方位服务。

泰康坚持以人为本、重视客户体验：我们为客户提供绿通增值服务，帮助客户及时找到全国诊疗专家，快速享受优质医疗资源；我们在业内率先推出的3G理赔、康乃馨服务、健保通直付服务等让客户足不出户、出院即获赔，最快1分钟就能拿到理赔款。泰康目前管理资产规模达13500亿元（截止2017.6），累积投资收益超2500亿元，连续14年平均投资收益率在行业内表现优异。强大的投资实力帮助客户的资金实现有效的保值增值，让客户分享更多财富。

泰康强大的投资实力源于：一是专业过硬的投资团队，投研团队硕士及上学历人员占比95%。多人获得注册金融分析师（CFA）、金融风险管理师（FRM）、注册内部审计师（CIA）资格证书。二是多渠道投资布局，泰康领投及参与了京沪高铁、中石油西气东输管道建设等，投资渗透到国计民生各个领域，已成为国家基础设置及民生工程建设的重要投资者。泰康作为中国保险业首个投资养老社区试点企业，已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州八城联动的养老社区布局，是国内最大的连锁养老社区企业。公司稳步推进高端医疗体系建设，引进优势医疗资源，真正将虚拟保险产品与实体医养服务相融合。