忽略自己角色的多维性，将自己看成下属的保护人，过分看重自己对下属的作用，下属管理者的四个角色偏差，站在下属的立场意气用事，你代表不了下属的利益!取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表”!中层经理应当‘代表公司’维护员工的利益，而不是‘代表员工’维护员工的利益!

下属管理者的四个角色偏差，自然人，把自己当成普通员工，对上司发表个人意见是没有问题的；对于同级或下属说“只代表个人意见”是不合适的；对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“公司意见”。四个维度：对上级代表下级；对下级代表上级，对同事代表内部客户，对外部代表公司。

管理者角色定位—四个能力，通过建立共同愿景和意义吸引人投入其中，正直的品质，合作的能力，适应环境的能力，管理者角色定位—五个权力，领导：尊重和信任，管理：让人害怕，管理的本质是激发善意，制度保障，管理者的任务——激发自主，管理者的任务——造梦大师，变成大家的愿景，你的愿景，你的管理理念是什么？