为何要制定计划，计划知识概述，制定计划步骤，市场实战背景，市场实战形式，市场实战发布，问卷设计要求，问卷内容包含：1）标题：体现调查主题和调查者代表的组织或机构，2）填写说明：包括调查目的和意义、问卷填写注意事项、对被调查者的合作表示感谢等，3）主体内容：由一系列问题和相应的选项择答案组成，4）被调查者基本情况：姓名、性别、年龄、文化程度、单位、职业、住址、联系方式等，4）调查作业证明：主要用来登记调查访问工作的执行和完成情况。内容包括调查时间，调查地点，调查者姓名等。

问题的排列应有逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。回答问卷的时间控制在5-10分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

根据调查主题，研究调查内容、所需收集的资料及调查范围等，酝酿问卷的整体构思，并确定调查地点、时间及对象。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看有无多余、遗漏、不适当的问句，以便进行删、补、换。站在调查者和应答者的立场上试行提问和回答，看问题是否清楚明白，看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合逻辑，回答时间是否合乎要求。