要清晰地认识和把握好银代渠道的定位:银代渠道是新华不可或缺的渠道,银代渠道不仅是获取客户的渠道,带来规模的渠道,更应该是创造价值的渠道。新华银代要“以传统模式稳住当下、以创新模式开拓未来”。银代渠道要建设好两支队伍:一是网点经营队伍,与渠道保持职业化、高效率的工作关系;二是客户经营队伍,要能够为银代客户提供覆盖全生命周期的服务,创造极致的客户体验,与客户之间建立“相识、相知、相信、相依”的全新客户关系。
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