经营您的客户,经常去找准客户坐坐,聊聊家常,不忘赞美,时不时送一点小礼物,表示关心,欠份人情,拓展你的交际圈,给准客户提供附加值服务,一个当律师的客户生病需住院开刀,你马上把他介绍给同样也是客户的某医院的医生。一个医生婚姻生活碰到揪心事,你马上给他介绍律师并无偿进行服务。一个房产商想让自己的儿子进一个好的学校,你马上把同样也是客户的校长介绍给他。一个校长想买房,你把房产商介绍给了校长。
营销的黄鼠狼理论:没有功利性,只有目的性。功利性与目的性:功利少一点,目的性明确一点,到外地旅游,买个纪念品给客户。客户生日的时候,花买不起,总发起一个祝福短信吧!我眼中的高端客户,高端客户经营方式,百万大单案例分享,转介绍客户,是一位私营企业主,有几亿资产,从事建材生意,有三个孩子。通过保单年检,从人生必备的七张保单切入,从不认识到认识-了解-知深-成为无话不谈的好朋友。
了解客户的喜好,抓住客户的需求点是非常的重要,站在客户的角度为客户设想。在平时交流沟通中,引导客户对【健康】,【生活品质】,【财务稳健】,【安心无忧,舒适的退休生活】,以及【家庭婚姻】与【孩子教育】等六个方面有何看法,在多听听客户的心声,作出多角度的深入分析,案例的讲解,让客户理解保险的意义与功用。通过理财十字架剖析,客户养老准备金及意外保障的不足,财务风险意识较为薄弱,让客户知道急需要做规划加强。
可以同过保险,信托等方式,让财产保值,增值。持续四年不间断的服务,要让客户感动。每次公司的新产品上市咨询发布会活动都会邀请她参加,每次都会加保,其实,签单是水到渠成过程【功夫在诗外】。她非常认同我的服务,认同公司实力,公司的产品。她说,每次参加完公司的活动,都有不同的收获,非常的兴奋,教授每次所讲的资讯,知识点对她都有所触动与帮助,非常感谢公司搭建平台,下次有机会还要参加。其实客户的忠诚度非常重要,会产生蝴蝶效应,四年成功连续签单4单,保费4325000元【5年期】,成功转介绍二位客户,一位签单128000元【十年期】,另一位客户在服务中,我相信不久的将来,一定会签单。
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