为什么要送检测包?上门服务,提升高端客户服务满意度,引起客户重视,确保客户到会,迅速拉近关系,了解客户情况,为促成做准备,见面做预销售,保证客户知情,重要事情见面提醒(身份证、银行卡、到会时间),为什么要**陪同送检测包,专业进行预销售,客户的问题专业解答,包装行方理财经理,客户更认同招商银行的工作,与客户有一面之缘,便于现场协助促成。
亲自递送检测包,必须由招行理财经理、**客户经理一起将检测包送到客户手上!第一步: 恭喜客户,介绍心梗检测让客户有尊贵感觉,强调回馈的稀缺性,只有60个人有机会参加;第二步:递送请柬,介绍会议,配合邀请函当面做活动的详细介绍,与**合办,有知名财税法律专家讲座,时长3小时。
第三步:告知客户参会时间地点,约定接客户参会的时间(上午8:00 入场;下午1:30入场)。提醒客户带身份证和银行卡(凭身份证进行体检,凭银行卡进行抽奖和重大利益派送),第四步:送出检测包,确认做完预销售后客户反应比较认可再送出检测包,第五步:合影留念,上传微信群(营造气氛;上传照片遮盖客户的脸,保护隐私;为了稳单、追单。),注意:提醒客户检测包要在无菌环境下打开,现场有专业机构的工作人员操作,自己不要乱扔在家里或是好奇拆开。
银行客户经理:张总,您好!恭喜您获得参加招行高端客户感恩答谢会的参会资格,这是我行为回馈VIP客户而特别举办的。高端心梗检测是我行为回馈贵宾客户专门定制的一套私人高端服务,是通过高科技医疗手段帮您检测自己的身体,做到有备无患、健康一生。这次活动我们全行在贵宾客户中,只随机抽取了60名幸运客户,恭喜恭喜!
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