客户：我的信息您都不知道，怎么给我算啊？ 坐席：是这样的，这个关乎到您的切身利益，您提供精确的车价以及用车信息，我能帮您算出更实际的价格。客户：你那边不是有我的资料吗？坐席：①.我在系统里找的话，会让您久等的，您直接告诉我，我很快就可以帮您算出了。②.您之前不是我们**的客户，我这边没有您的详细车辆信息，麻烦您说一下，我这边马上帮您算一下！

坐席：好的，那我按照常规保法给您算，车损**万，三者**万，车上人员每座1万，一共*座，如果您去年没有出险的话，优惠价格是***元。您看险种还需要更改的吗？ 坐席：或者您还可以告诉我更多的您用车信息，比如您大部分是上下班用车的多，不怎么跑长途吧？这样我还可以算一个系数出来。客户：很少跑长途。坐席：如果是这样，还可以优惠个50元（或100元），最终价是xxxxx，这样您觉得我们的价格如何呢？

客户：还可以再便宜一点吗？我原来是xxxx家保险公司的，他们给的价格与你们差不多。我转到你们公司，对你们公司也不熟悉，我干嘛要转呢？坐席：我们公司对于像您这样的转过来的客户，是给予了最低价格的，您也不怎么跑长途，出险的机率很小，要不就试一试我们家的服务吧，**的车险服务今年在搜狐网上排第一呢？坐席：先生，这样吧，我想办法再努力一下，您能否告诉我您出过险吗？出过几次？责任方是在哪方呢？