基础工作是做好“两会两班”，即经营好创说会和专属会，保代班和衔接班。“两会两班”的质量如何是衡量新人专员是否称职的基本指标。重点工作是“新人育成”，三个月内新人指标水平直接决定新人专员的价值和升迁。“三个月内新人”，理论上是指上岗之日起三个月内的新人，实际应是参加创说会或职前训练班之日起的新人，至少四个月。

新人班是“相亲会”，决定双方能否继续发展，对公司而言，树立公司品牌，宣传公司文化，提升公司知名度，建立“三认同”；新人班是招募吸纳优质人才的平台，提升保代参训率、上岗率；新人班是加长版的创说会。对新人而言，新人班是新人认识寿险和生命的第一个正式培训班，新人班是新人选择生命的关键培训，新人班激发其购买生命险种，不成伙伴成客户,是加长版的产说会。

新人职前训练班一般由中支操作，新人专员和督导专员为何要学习本课程？绩效目标：结训率90%以上，结训上岗率参训率80%以上，培训效果：认同行业、认同公司、认同销售；培训时间：封闭培训三天，课程目标——第一天：使新人以正确心态参加培训，正确认识行业和公司，强烈感受到寿险在日常生活中起到的不可或缺的保障作用。