如因意外导致，需要提供意外事故证明。涉及第三方给付的理赔，无法提供医疗费用收据原件，需提供第三方给付证明原件及医疗费用收据复印件。应备资料索引表，注：①若委托他人办理理赔申请，需填写授权委托书并提供受托人身份证明；②身故类理赔，如保单未指定身故受益人需填写声明与保证；③若受益人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的，由其监护人申请并提供相关证明材料，需填写监护人领款声明，④涉及第三方给付的理赔，无法提供医疗费用收据原件，需提供第三方给付证明原件及医疗费用收据复印件；⑤涉及多个类型险种理赔申请时，理赔申请资料按最齐全提供。                 

注意事项，1.填写理赔申请单时地址为邮寄地址，联系方式留手机；2.医疗险的索赔时效2年，身故险索赔时效为5年；3.从收到齐全的索赔资料日算起结案时间一般在10个工作日、调查案需延长；4.就诊医院的约定参照合同后的约定医院，否则为二级或二级以上；5.依约先向社保或其他可报销机构办理报销手续后再来本公司索赔；6.猫爪狗咬医保外的疫苗费用公司目前的赔法（国产疫苗赔付）；7.宽限期内发生理赔事故的处理。（宽限期内发生事故，且宽限期内理赔的，扣除当期保费后理赔；宽限期外理赔的，如果险种在售，扣除当期保费后理赔，如果险种停售，不受理。）