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客户档案管理的意义好处与习惯养成20页.ppt

  • 更新时间:2017-09-18
  • 资料大小:3.05MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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生日那天,总有TA们准时给你送上祝福,你经常光顾某家餐厅,老板热情叫出你的名字,了解你的口味,这个时候你有怎样的体会?因为他们都在做:1、选择有价值客户,2、管理客户关系,3、形成商业生产力,客户档案管理,客户档案管理的好处,典范分享,我们来聆听TA的故事,成长历程,联系客户管理的好处,分享管理客户档案得到的收获,客户管理档案的好处1—良好习惯,方便工作,整理归纳出来的客户档案形成系统的信息库,何时需要何时查。

权威专家通过反复调查证实——在任何销售领域,一个忠诚客户可以为您创造他自身年消费额20倍的价值!客户管理档案的好处2—积累资源,事半功倍,了解客户及客户需求是服务的前提,懂得客户及客户需求是品牌的基础,客户管理档案的好处3—优化服务,树立品牌,如何养成客户档案管理习惯?

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