复杂的事情流程化,流程是规律,重复的事情标准化,标准是效率,一个黄金圈法则——HOW?尊重规律、提升效率——有效面谈,色彩测试(线上或线下)使用(邀约拜访),电话回访(复核确认),参观公司、面试官面谈(感官刺激+专业说服),训前动员会及参训确认函送达,使用目的:无压力拜访、高效介绍项目,使用技巧:掌握色彩测试卡逻辑,包装体验班讲师和课程,强调参训名额有限,用前铺垫:明确目标、列金名单、制定七天行事历、访前信息铺垫等。
色彩测试使用 (邀约拜访),没有活动量,一切为零,附:色彩测试使用(邀约拜访),回访目的:促成准增员参与面谈初试,回访人:营服内勤(团队助理或外勤互助),回访标准:回交色彩测试回执卡100%回访,回访话术:标准、制式,回访反馈:结果反馈代理人,大早公布回访情况,及时奖罚,内勤助理电话回访,将个人增员行为转化为公司增员行为,附:电话回访逻辑,目的:增强客户体验,感受公司品牌,导航员:营服内勤(2人熟悉公司、形象良好),对象:面谈前新人,导航话术:公司介绍。
一宗罪:怀疑 恐惧,我们机构之间有普遍性也有特殊性啊,别的公司能行我们行吗?大量的人力物力投入,若带不来效果,谁来承担责任?我们内勤少且经验能力不足,外勤员工基础不扎实,这么专业的流程,这么高的目标,我觉得做不好。我能调动起业务员的信心吗?还是不求有功,但求无过吧。
二宗罪:小聪明,为什么要按照这些刻板、繁琐的流程走,这些事只是给笨人采用的方法我这么聪明睿智,还是走捷径超越他们,我觉得有些环节没有必要吗?我还是把它简化一下,还能节省很多的费用,我真聪明!三宗罪:自以为是,我们是寿险行业浸染多年的经营者,有着丰富的寿险经历和经验;我们在系统内率先做过类似于**的增员项目,所以还是比较有自己的见解和洞见。
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