准客户:保险我不需要。业务员:那没关系!您平时也一定在做理财吧,多了解一点总是好的。我是想向您介绍我们公司最新的保障计划,只需要20分钟就可以了。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?注意:异议处理后重申见面的目的只是介绍异议处理后紧接二择一确定时间,没有停顿,其他常见异议处理举例,准客户:最近比较忙。
业务员:我知道您很忙,其实我只想和您约个时间,大约15-20分钟,给您介绍一下我们的保障计划。如果您听完之后觉得有兴趣,我再给您多点详细的资料参考。如果您觉得暂时没有这个必要,就当多了解一点总是好的。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?
其他常见异议处理举例,准客户:你就在电话里讲吧!业务员:因为介绍这份保障计划需要展示一些资料给您看,当面介绍能让您了解得更全面、更清晰。我大约只占用您15-20分钟时间。如果您有兴趣,我再给您多点详细的资料参考。如果觉得暂时没这个需要,就当多了解一下总是好的。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?
准客户:先寄点资料给我!业务员:资料当然可以给您。如果我寄给您,您也一样要花时间看。如果这样,那还不如我用15-20分钟时间解释给您听,能够让您更清楚了解我们最新的保障计划。如果您有兴趣,我再给您多点详细的资料参考。如果觉得暂时没有这个必要,就当多了解一下总是好的。您看您是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?
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