这个时代是保险业飞速发展的时代,国家政策大力推动,各大平台大力宣传,保险在社会中占据越来越重要的位置,可是,我们的老百姓却还是对保险行业认识不够,对营销人员存在偏见,这是为什么?应该怎么办?问题研讨与发表,研讨题目:如果你是客户,你喜欢什么样的业务员?现在,业务员在客户心中的形象是怎么样的?为什么会有这样的差距?要求:研讨时间10分钟,请于海报纸上记录研讨结果。研讨结束后每组选派一位伙伴上台发表研讨结果,每组2分钟。
优秀业务员的形象,仪表要专业—好印象,举止要专业—好感受,行为要专业—好形象,专业的职业素质—能信赖,商务礼仪,业务员注重个人形象的重要性,个人:良好的形象能体现专业化行销。客户:享受更上层的服务,提升对整个销售过程满意度和良好感受。公司:个人形象是企业文化的重要组成分,体现整个公司的人文面貌。如何打造良好形象?形象礼仪,仪表要专业—好印象。
男士应以短发为宜,头发整洁、梳理齐整,养成每天修面剃须的良好习惯,在干燥的季节应擦拭护肤霜以防止皮肤干燥,在剃须的同时定期修减鼻毛以防生长过长影响形象,保持手部的清洁,勤剪指甲。西装:深色,干净,整洁,得体,衬衫:单色,平整、清洁,领口、袖口无污迹淡色衬衫,如需配西装,尽量避免条纹、格子和暗花的图案,领带:花色图案与衬衫相配,袜子:深色,长短适度(避免穿运动袜),鞋子:黑色或深棕色,擦抹光亮,保持清洁。
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