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个险高级主任晋升培训6销售面谈辅导与演练40页.ppt

  • 更新时间:2017-07-29
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  • 资料性质:授权资料
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销售面谈辅导的目的,成为专业的行销主管,组织稳健,寿险事业长青。收入增加,提升自身能力。提高留存率,优化人力和产能结构,健全组织发展。回顾以需求为导向,的销售面谈,销售面谈的目的,销售面谈的步骤,销售面谈的准备,销售面谈辅导的目的,阐述寿险的意义与功用,让客户相信寿险、公司和客户经理;收集客户资料,并协助客户找出其寿险需求及额度,以便为客户设计恰当的寿险计划。

销售面谈辅导的步骤,步骤一:寒暄赞美,步骤二:道明来意、安排座位,步骤三:介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己),步骤四:收集客户资料,步骤五:激发客户需求(讲保险),步骤六:重申客户需求和预算,步骤七:约定下次会面的时间,销售面谈辅导的方法,陪同拜访的方式,道明来意、安排座位,介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己),收集客户资料,激发客户需求(讲保险),重申客户需求和预算。

家庭每月生活开支3500元(含房贷1500元),陈先生认为比较合适的保守投资回报是4%,根据以下信息,选取三人,一人扮演主管王姐、一人扮演客户经理小张(入司第2个月)、一人扮演客户陈先生,主管示范式陪同拜访陈先生,进行销售面谈,销售面谈辅导的案例示范,销售面谈陪同拜访前,主管王姐:小张,在忙吗?现在有空吗?去我办公室坐坐,喝喝茶?客户经理:好啊(与主管一起进入主管办公室,两人坐下来),主管王姐:小张,入司有2个月了吧?感觉怎么样?

客户经理:挺好的,就是我自己能力不够,出单一般,主管王姐:你才第2个月,凡是都有一个学习的过程,不用太着急。客户经理:恩,需要王姐多多帮助。主管王姐:昨天开二次早会的时候,我发现你特别希望能有机会去看看销售面谈的实际操作流程?客户经理:是啊,进公司快2个月了,我也见了不少客户,也按照培训时候教的去做了,但每次去跟客户洽谈的时候,总是谈不下来,也不知道为什么。

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