辅导的重要性，辅导的内涵，辅导的意义，回想一下，当我们还是新人的时候，谁对你的出单、持续出单帮助最大？辅导的内涵，辅导就是辅助与指导。辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方法，协助属员在工作上获得基础的业务技术；指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。超越正面激励和负面反馈，将属员看做是值得尊重和信任的伙伴，超越知识和技能辅导，从技能到态度。

辅导的意义，组员依靠辅导成长、主管通过辅导管理；辅导是主管最基本的职责；辅导是主管日常工作的主要内容；造就双赢局面，观念正确了，能力提升了，习惯养成了，信心建立了，收入增加了，对业务员：提高团队留存率，提高团队举绩率，树立主管的威信，提高主管的能力，提升团队稳健度，对主管：增强了解、增进感情，改善现状、解决问题，达成共识、合作双赢，还记得角色扮演的流程么？

个案研讨，个案研讨的定义——即通过对案例的探讨，分析个案中的优点与不足，并找到有效解决问题的方法。个案研讨，让参与者通过对案例的深入探讨，找到对自己有用的方法与技巧，改变参与者的态度、偏见与行为，通过研讨了解参与者的需求，以便后续辅导，个案研讨的目的——确定个案内容及研讨方向，主管对研讨中可能出现的问题进行预估，可根据需要，将个案内容提前告知参与者，主管对个案的内容及研讨的方向进行说明，组织研讨并发表。