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经理在职培训之绩效面谈31页.ppt

  • 更新时间:2017-07-18
  • 资料大小:3.10MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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PEP面谈的方法,正面愉快的开场,并试探其心情、态度回顾与检视上周活动状况,寻找问题关键点,并做出辅导安排规划未来一周活动,PEP 案例示范,正面愉快的开场,并试探其心情、态度,对上星期的工作表现感觉如何?有什么特别想讨论的议题吗?检视上周组员是否完成了活动量的目标,了解上一次辅导之后,组员将所学技巧应用于市场的情况。

回顾与检视上周活动状况,寻找问题关键点,并做出辅导安排,推荐介绍的次数/名单量是否足够,电话约访量/成功率如何,计划书的量/成交的比率,成交面谈的量/成功率如何?大部份的工作时间是否用在拜访客户?是否有辅导面谈,回顾与检视上周活动状况,寻找问题关键点,并做出辅导安排,发现组员的技能问题,及时进行技能辅导安排。

分析活动量实际情况,为组员解决心态问题。陪同拜访辅导安排。回顾与检视上周活动状况,寻找问题关键点,并做出辅导安排,是否对成交Case的诉求点了解清晰?是否了解尚有其它销售机会(需求满足) ?是否收到保费及要保书?是否已检视客户收入与职业,评估市场的潜力与质量客户来源?(强调运用推荐介绍)帮助转介绍的客户有没有可能增员为组员?

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