了解女性市场的重要性以及女性客户的特点，掌握与女性客户接触面谈的技巧。女性市场的重要性，主要的购买群体，家庭消费的主要决策者，容易认同保险观念，保单持续率较高，比较愿意转介绍，感性，富于同情心，容易引发危机意识，沟通能力强，有表达的欲望，更多关注家庭、子女，很希望自己能够经济独立，具有较强的从众性和实惠性，关注健康，尤其是女性疾病。

女性客户特点，女性疾病频发，重疾险、医疗险需求高，女性相对长寿，更加迫切需要养老险，关注子女教育，少儿教育险市场大，相对缺乏安全感，追求家庭保障，女性客户特点，从感性案例切入，再辅之以关键数字，引发危机感，从大众话题切入，多聆听其表达，强调保险是一种爱，是对自己、对家人的关爱，强调女性经济独立性的重要，多举身边人的案例和保险方案。