课程的主体设计是通过案例说明与条例说明,让新人了解在寿险展业过程中应该如何做到诚信展业与合规展业,规范新人的展业行为,帮助新人形成严肃的工作态度。一、开场破冰,利用回顾课程内容的方式引入诚信的概念,帮助学员明确课程内容。二、课程结构分为两个部分:诚信立业、合规经营。
诚信立业:用视频带出诚信是经商立业之本这个概念,在通过提问引发大家思考为什么我们作为寿险营销员更要讲诚信,在学员自己有独立的思考以后再由讲师总结原因,最后举出泉州“诚信标兵”蔡蓉芳的故事告诉学员诚信可以帮助我们赢得客户的信任,走向事业的成功。
合规经营:合规经营主要是从学员已经很熟悉的销售流程来切入监管的要求,让学员对于在销售过程中不能做的行为都有一个清晰的轮廓,中间会有两个实际案例帮助学员更好地理解相关要求。这五大环节的监管要求讲完以后会有《反洗钱法》和其他要求的学习,最后进入行动环节,要求学员当场签订诚信承诺书和宣誓,提高学员对诚信展业的自我警示感。
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