卡里案例引发的思考@,卡里是BV航空公司的勤务组长, 连续四年获得“管理标杆”称号。专家组记录了他向三个清洁工布置任务时的情境:卡里对大家说:“明天发动机项目开工,三个操作室需要彻底打扫。”卡里对玛丽说:“你负责1号操作室,越快越好,打扫完回来见我。好,你可以去了。”
卡里对艾伦说:“你负责3号操作室,要特别注意玻璃和地板的清洁,1小时内完成。好,你也可以去了。”卡里对劳拉说:“你负责7号操作室,特别注意玻璃和地板。你来看,玻璃要没有水印,地板要擦这样的程度。现在是2点,3点30分我去验收。”领导力:引领组织达成目标的能力。超速成长,高瞻远瞩,选贤任能,带队育人,绩效超常,人心所向。
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