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新人育成职场训练V课程4销售面谈之建议书讲解含备注35页.ppt

  • 更新时间:2017-06-23
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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促成面谈技巧回顾,你经常在什么时候会进行促成?你常用的促成逻辑有哪些?促成的时机,当准客户行为态度发生变化:客户沉默思考时,索要、翻阅资料时(特别是拿费率表时),排除其它声音干扰时,对你敬业精神表示赞赏时,给你倒茶、递送水果时,身体前倾,主动向你靠近时,客户提出疑问时,客户与别人商量时,促成的时机,当准客户提出问题时:询问交费情况,询问投保、签单内容,询问别人购买情况,关心投保后的情况,讨价还价(保费高低),打听险种具体内容。

二择一法,逻辑:陈先生,对于这款产品您还有不清楚的地方吗?今天您是给自己买还是给爱人买呢?推定承诺法,逻辑:陈先生,把您的身份证看一下,我帮您填写资料。同时您在这边签字就可以了。提高危机意识法,逻辑:前段时间,有个客户向我咨询买保险的事情,可惜,因为他之前生过一场大病,所以他想买也买不了。其实保险跟其他商品不一样,不是想买就能买的,需要我们在身体健康的时候提前考虑,所以还是越早购买越好,您说呢?

利益驱动法,逻辑:陈先生,保险是必需品,迟早都要买的,迟买不如早买,在您生日之前购买的话,年龄越小保费越少,同时还可以参加公司客户感恩活动,一举两得。化整为零法,逻辑:陈先生,这张保单承保您XX万的身价保障,您只需每个月交XXX元,相当于每天XX元左右,差不多(一包烟、一斤水果、一份外卖)的钱,对您来说应该不会有压力吧。健康告知法,逻辑:陈先生,您知道,并不是所有的人都能购买保险,有很多人因为年龄太大或健康状况不好,想买都不能买,您现在身体都很好吧?

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