讲师可结合自身从业经历描述寿险事业带给自身的变化，突出寿险行业的优势和美好的前景。讲师介绍自己的授课经历，取得的成就，以提升学员对讲师的信任度。存在的基本事实，从事寿险销售能够接触各行各业的人士，有助于形成自己的客户网络，能为客户提供更优质的增值服务，这也使得我们销售工作更轻松、快乐。李大爷与老伴都是北京市房山区燕山石化公司的老工人，老伴前几年患重病卧床，李大爷无奈只能提前离休在家照料。大爷的女儿又远嫁外地，为了表示对父母的一点心意，女儿购买了整套的海尔家电给父母使用，图的就是质量好、服务好、用得放心。

近期，李大爷感觉热水器水流不畅，便拨通了海尔的服务热线。当天下午服务人员就提前上门了，李大爷把海尔服务人员小刘领进门，小刘随即递上了一张海尔1+5服务监督卡，邀请老人监督自己的服务，老人高兴的满口答应。
经过检查，发现李大爷家的热水器是因为长时间未除垢，杂质将喷头堵死的缘故，找到根源，小刘利落的将热水器进行了清洗保养，并将喷头清理干净；接着小刘又对洗衣机空调的过滤网进行了清洗，并给李大爷做了讲解使用。