平时一定要经常去客户那里走动走动唠唠嗑，打打电话，增进感情交流，定期维护客户同时开拓新客户；百万路上的客户服务，1、多走动、常联系，每次出去开会、旅游，我都会带一些特色的东西回来送给客户，给自己创造接触客户的机会，同时让客户明白你对他是认真的，这样客户对你就有依赖感。2、花心思、多投入，百万路上的客户服务，3、借优势、锁客户。

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案例分析一，客户信息：许女士，53岁，集团企业老板娘，资产上亿。客户来源：认识十几年，一直在做经营，只要有新险种都去和客户介绍，并且客户都买了。签单前最大难题：这个客户在我们公司买了70多万保险了，理财型保障型大大小小都买了，客户表示暂时不想买了，直接上门去拜访签不到大单，最多只能签个三万、五万人情单。