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保险专业化销售流程概述25页.ppt

  • 更新时间:2017-03-14
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  • 资料性质:授权资料
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何谓专业化销售,如何做专业化销售,销售:把产品转移给客户的过程,专业化销售即:通过标准的流程、适用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程。寿险销售即为专业化销售,是更深层次的销售。 客户为什么买保险请思考?问题一:客户为什么不买保险?问题二:客户为什么买保险?我的客户为什么不买保险呢?四、子女成长,五、分散投资,六、财产保存,我的客户为什么要买保险呢?

专业化销售流程,五大步骤,销售流程包括五个步骤,分别是:寻找准主顾、约访、销售面谈、成交面谈、售后服务及转介绍,销售流程是一个环环相扣的循环,从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环,五个环节环环相扣,都很重要,都会影响到成交环节,寻找准,主顾约访,销售面谈,成交面谈,售后服务及,转介绍,专业化,销售流程,寻找符合条件的销售对象,1、认可我们,2、不反对保险,3、有经济条件。

与准主顾联系取得面谈机会,电话约访的主要目的:取得见面的承诺(时间、地点),忌谈论细节,通过面对面的交流确定客户寿险需求及额度,并确定成交面谈时间。一、收集客户资料,二、激发并确认客户需求,寻找准,主顾,约访,销售面谈,成交面谈,售后服务及转介绍,向客户介绍清楚为其量身定做的建议书,准确的把握机会进行促成,以至最后达致成交,专业化,销售流程,成交存在于每次面谈中。

随时做好成交的准备(心理、资料),售后服务由准客户完成填写投保单,交付保险费后即开始;索取转介绍,开始另一个销售循环,一、服务(准)客户的频率最重要,二、成交客户的五个百分百服务:1、承保之后100%回访,2、分红报告100%送达客户,3、公司重大经营和新产品动向100%传达给客户,4、100%保全和理赔服务,5、对离职营销员的客户进行100%回访。

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