现场呈现的四大关键任务，气氛营造：平等，沟通分享：互动，点评剖析：价值，改善指导：实践，培训师的自我介绍，开门见山，比附，设疑，聚焦，切题，与学员迅速，建立基本认知，注意：忌单纯的名字介绍；忌夸大其词；忌高高在上。课程的有效导入，概念观点事件，演示谜语，游戏，问题数据，场景，引言，故事。

对培训的认知：投入？配合？无奈？抗拒？具有影响力？谁具有破坏力？对组织的评判：包括场地、环境、服务等，观察学员状态，确认需求，训前发现的问题与现状是否相符？学员是否有新的兴奋点和兴趣点？有效导入课程的关键，故事导入的应用方法，1、故事的篇幅应控制在5分钟左右；2、故事的内容尽量贴近生活实际。

故事所涵盖的价值是积极、健康的。1、观察是否真正吸引了学员的注意力；2、把握故事的节奏与学员形成互动；3、及时处理不同学员的不同观点。寻找故事与学员现状的链接点，突出与企业价值取向相关联的地方，为后面的课程内容埋下伏笔，故事的演绎技巧，主题引导：运用提问、设问切入，角色转换：强化切身感、现场感，细节描述：摹情摹景、绘声绘色。

导入常识：提供资讯、调节气氛，有效收结：启发思考、以心观照，游戏活动的应用方法，必须是全体学员参与；2、活动量不宜过大；3、有利于激发学员参与的积极性。1、观察学员的参与面和积极性；2、记录典型的活动情形和学员表现；3、关注学员是否切实遵守规则。确认现场曾经出现的真实情形，引导学员寻找行为背后的原因，鼓励学员分享切身感受。