客户管理可将我们已开拓的市场根基更稳固扎实,还能让我们的客户市场发展的更快;为我们长期在寿险行业中生存壮大奠定了坚实的基础,稳定了既有的市场份额,拓展了客户资源,寿险事业将推向更高的起点!曾经有调查显示:管理好一个客户,他可以将对寿险消费的感受告诉25人,那这25人很可能带来25个家庭成为我们的潜在客户,也有可能带来25个单位成为我们的潜在客户群!
问题一:营销员离开行业的主要原因是没有客户。问题二:当前市场客户抵触的不是保险,而是保险差强人意的服务或者是不擅经营客户、不会处理好客户关系、不会利用客户资源的营销员。寿险营销面临的两大问题,客户的重要性,客户是公司发展的未来,是一家公司在市场的核心竞争力!客户是一切经营活动的开始!客户是营销人员立足市场的基石!谁赢得客户谁将赢得市场!
客户是寿险经营的核心,客户是衣食父母,客户是上帝,客户是营销人员永续发展的根本,客户是再生资源,客户服务,客户关系维系,客户资源利用,由此可见,问题的主要原因并不是我们缺乏客户,而是缺乏有效的客户经营方法。客户经营,客户经营之礼轻情意重,特别是在中国这样的好礼国度,逢年过节送礼是必需的;生日、生子这样的人生大事送礼是必要的;好友小聚、感恩答谢……礼,总是要送的。可是,这礼物怎么选呢?就让下面这些送礼小技巧来帮你忙吧!
赠送生日礼品的最佳选择一般是工艺品、生日蛋糕、鲜花、贺卡等,于小中见大。同时不在乎您送的礼品有多重,而在于您能记住您亲友的生日,不忘送上一份温馨的祝福。礼重情义,你需要注意观察并了解对方喜欢哪样东西而又因种种原因未能如愿,此时你送的这件得体的礼物会在他的心灵上架起情感沟通的桥梁。投其所好,送礼之前,必须认真了解收受礼品者的个性,性格开朗的人,礼宜大气、华贵;性格沉静蓄、稳重的人,礼宜含蓄、精美。
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