2015年之前：不做承诺性面谈，新人处于自然成长的状态；不敢提要求；新人留存率底；2015开始：中支、支公司、部经理都提出了必须做承诺性面谈的要求+自己从业心态的变化，开始做承诺性面谈。为什么谈？（2/3）中支的要求——新人上岗前必须经过主管和基础组训老师的承诺性面谈，否则不予办理上岗手续。

主管主要面谈点，团队文化，自我变化，工作标准，基础组训面谈点，保单分析，转正规划，客户梳理，出勤要求，为什么谈？（3/3）尝到了做承诺性面谈的甜头：小组出勤氛围提升新人专业技能提升，新人绩优率提升，何时谈？增员活动中：开始铺垫公司的要求，参加新人班之前：告诉新人要带单上岗、三单转正，签约前：进行正式的“承诺性面谈”，至少30分钟，谈什么？

“吃什么不重要，主要看你和谁一起吃；做什么不重要，看你和谁一起做”，咱们部经理以前就是一个面点师，现在年收入200万，咱们是山东第一营业部，团队的成员的收入是威海最高的；我们是一支学习型的团队。你在工作中的任何疑问都可以在这里得到解答，同时，咱们还可以学到很多保险以外的知识，比如如何教育孩子、经营家庭、如何化妆、穿衣打扮……