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保险公司积分兑换产说会各环节沟通话术及异议处理38页.ppt

  • 更新时间:2016-12-06
  • 资料大小:1.19MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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会借助邀请函介绍活动,会3种异议处理,所有团队所有人员必须进行一一通关,电话预约,争取面见机会(千万不要在电话里说活动),主要表达内容(结束时一定要用二则一法争取到面见机会),**先生您好!公司对你投保的老保单进行积分,需要你确认一下礼品,签个字,我手上有20多份需要确认,详细情况见面说。

(背景)今天来是告诉您,我们公司成立二十周年,在这二十年里,公司成功挺进《财富》世界500强,并成为首家上海、香港两地同步上市的保险公司,并且我们和中国银行、工商银行、建设银行、农业银行等都是同一家股东:中央汇金、公司也由此成为了一家国资控股的大型寿险企业,当然公司的发展永远离不开广大客户的支持,为了答谢一直以来对公司发展予以支持、厚爱的老客户,特推出客户积分兑换大派送活动,只要购买过保险,都可以凭保单享受的奖品兑换,成为新华保险的会员,您看,这是《活动告知书》(邀请函)。

(惊喜)到派送会现场会有三重大礼 第一重:基础积分换好礼、第二重:新增积分2倍/3倍翻、换豪礼、第三重:会员专属利益大派送。(机遇)因为我市的老客户太多了,为了让所有客户都享受到这次服务,公司将提前安排好客户参会场次,但每位客户只有一次参加兑奖的机会,您的兑奖时间是x月x号上午,您签个字我上报到公司,不参会视同放弃,公司要跟您打电话确认的。

销售人员:**先生,恭喜您的积分达到了我们活动的积分兑换礼品标准,您是我们的vip客户,为了表示对您的尊重,公司还精心安排了答谢酒会,我们会在现场为您办理礼品兑换手续。客户:好的销售人员:因为本次活动涉及的客户较多,我需要帮您进行提前预约登记,请问您是明天上午还是下午有空?

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