新人刚进公司时如同盲人一样；我们要伸出友谊之手帮助他们；刚开始的不信任、不合作是本能的自我保护行为；只要你耐心帮助，在取得了一些成绩之后，他会慢慢地相信你感激你；当他回首走过的坎坷之路时，被你的所做而感动；而你则为自己能帮助别人成功而自豪！ 辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方法，协助伙伴们在工作上获得基础的业务技术；指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。

辅导：就是辅助与指导，增强新人归属感；使新人业务水平快速提升；激励团队的增员热情；增强团队凝聚力，建立正确工作伦理。辅导的意义：一、新人辅导的定义：目录，人民保险 ，服务人民，专业知识（Knowledge），熟练技巧（Skill），正确态度（Attitude），良好习惯（Habit），KASH，二、新人辅导的内容，注重阶段性需求，由潜入深，按部就班，份量适当。

专业的知识（Knowledge）---他需要知道什么？人寿保险的意义与功能，人寿保险的种类，人寿保险的条款解析，建议书制作与说明，投保实务，人寿保险与相关法律，核保与契约选择，社会保险概念，保户服务的概念，二、新人辅导的内容，业务人员要怀有感恩的心（感谢推荐人，感谢主管，感谢客户，感谢公司…）。

寿险营销从事的行业是可以终身，超越保费与佣金，自我价值肯定，维护自我尊严，推销的基本观念与态度，保险推销，态度最重要。有了正确的态度，才能拥有信念的力量；才能从容面对拒绝、克服挫折感，保持恒久的积极和热忱！?正确的态度（Attitude）——什么观念和态度使他全力以赴？