一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力导是一种影响力，或叫做对人们施加影响的艺术过程，从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”——?哈罗德·领导力就是影响力——保罗.赫塞影响力的分类影响力的相关因素影响力在日常工作中的作用案例：国寿有这样两个团队：甲团队与乙团队两位主管同年入职于国寿同一家支公司，若干年来两个团队的队伍产能也相当。

最近三年，乙团队主管因个人原因，经常请假，疏于团队管理。而甲团队主管依然以身作则参与组织各类运营活动，严格专业的经营管理。今年截止到6月20号，甲团队首年保费4034万元；乙团队首年保费1570万元。您认为团队产能差异的根源在哪里？头脑风暴您认为影响主管影响力的因素有哪些？影响力的前提——共鸣、信任LBST维度一、影响力的第一维度：语言（language）尽可能少的形成对峙寻找同盟引用权威说法积极倾听语言维度的精髓在于建立起初信任！二、影响力的第二维度：行为（ behavior ）行为维度的精髓在于增进信任。