一、销售面谈的目的
销售面谈就是通过面对面的交流与客户建立信任,判断并激发客户的保障需求。
销售面谈的目的是取得客户的信任、收集客户的信息、激发客户需求。
二、销售面谈的流程
销售面谈流程就围绕建立信任、激发需求这两个目的进行。为了“建立信任”,要在接触客户时进行寒暄、切入保险、三讲;为了“激发需求”,要通过四大账户等宣传保险功能,给客户提供保障建议。
所以销售面谈的流程就是:①接触客户、寒暄;②切入保险;③三讲;④四大账户。
l 今天学习“①接触客户、寒暄;②切入保险;③三讲”建立信任;
l 明天学习“④四大账户”激发需求。
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