同时记录客户保单信息(保单类型、家庭住址信息、被保险人信息、客户爱好、客户家庭情况……)在每次接触客户后,不断的完善客户信息(包括客户需求、客户家人的信息)时时翻阅客户档案,寻找与客户关见面的时机第8页重点客户维护方法(1/2)节日慰问:利用各种节日找到多次与客户见面的机会,每次与客户见面前,精心准备资讯和礼品,见,获取更多的客户信息,发现客户需求利用211工程:两个短信(微信),一个电话,一次面。让客户感受到我时时在他身边,不定期的向客。
传达自己的成长历程,树立自己的专业形象第9页重点客户维护方法(2/2)真切关怀:关心客户所关心的,像亲人一样对待他,让客户感受到我的真诚创造机会:每一次见面,都会寻找下次见面的理由,利用一切机会接触客户;每一次见面,挖掘客户更多的信息第10页此以后,我把这种方法不断的运用到所筛选的重点客户当中,又产生了源源不断的业绩,更加坚定了我的信心。
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