先生/女士您好,我是**售后服务的***。最近,为了更好地为客户服务,我公司对售后服务进行了区域改制,您的服务调整为由***承担。由于您所在的区域都由他负责,为了切实维护您的利益,公司要求对每位客户上门拜访,对您的保单信息进行复核。同时你们也可以见个面,相互认识一下,方便今后的服务。
您看您是星期一上午还是下午有空呢?要求:每天成功预约150位客户,保证每位伙伴每天有2-3个客户伙伴三次拜访(1/3)第一访:建立服务关系并送尊走时说句话为平台埋下伏**先生/女士,您有没有参加过我们公司组织的活动啊?
有——太好了,下次我们有活动再邀请您哈?没有——太可惜了,我们公司一直会有各种各样的活动给我们的客户,反响非常的好,要不以后我们有活动我也邀请你?目的:混个脸熟,为第二次拜访做好铺垫第二访:三天后做保单整理,挖掘客户保险需求利用工具“传家福”目的:更了解客户,挖掘需求。
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