回访工作标准：内勤回访人员必须使用标准普通话，回访语言清晰流畅，语调坚定。 

回访人员：你好，我是**”打造健康中国，共享美好生活“防癌检测项目组的工作人员，能不能打扰您一分钟的时间？ 

客户：好的 

回访人员：是这样的，**成立66年之际，将对重要客户进行价值688元的“打造健康中国，共享美好生活”防癌检测的阶段性服务活动，防癌检测是目前早期发现癌症的最优途径,是**专为回馈客户定制的私人高端专属服务，高科技医疗手段帮您全方位检测自己的身体，做到有备无患健康一生。之前我们客户经理XXX拜访过您，恭喜您在众多客户中被抽中，作为我们尊贵的客户，可以享受这次防癌检测服务。公司将于本月x号星期XX点举办现场检测，请问您有没有时间参与呢？ 

客户：（一般都会回复有） 

回访人员：嗯，好的，我会通知XX经理今天把参会邀约函给您送过去，  届时请您带上邀请函、老保单、银行卡及身份证和XX经理一起到现场参与检测，感谢您对中国**的支持，祝您幸福安康，再见。 

 (注意事项：因为我们的检测不是肝肾化验不需要空腹，检测前两天不要饮酒，在服用抗生素期间不要检测)。