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衔接训练课程12如何配合主顾陪访含备注22页.ppt

  • 更新时间:2016-08-13
  • 资料大小:750KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

课程大纲一、陪访的目二、最佳陪访时机三、陪访环节说明与注意事项四、课上演练五、课后作新人的普遍心理害怕担心恐惧、拖延、依赖……怕什么?担心什么?恐惧什么?为什么拖延?为何依赖解惑、帮助、指导、训练、培养、陪同、关心、关爱、鼓励、奖励、帮助晋升……陪访的目的1、传递关爱与培养信心2KASH提升(观察、记录、诊断、反馈、指导、训练)3、垂范的作用陪访≠ 签单。

最佳陪访时机新人经历的第一次:第一次填写工作日志、第一次填写计划100、第一次筛选客户、第一次电话约访、第一次接触、第一次建议书制作、第一次说明、第一次促成、第一次递送保单、第一次转介绍、第一次售后服务、第一次理赔……。

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