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衔接训练课程4接触前准备含备注18页.ppt

  • 更新时间:2016-08-09
  • 资料大小:736KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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课程目的通过本课程的学习,养成拜访面谈前做好相关准备的工作习惯,并掌握电话约访的技巧。6课程大纲一、个人形象二、心态准备三、物品准备四、电话约访五、角色扮演六、通关7良好的第一印象由见面的前3秒决定一)着装士:着西装、浅色衬衣、黑色皮鞋士:着职业套装、肤色袜子,黑色皮鞋,化淡妆。   缘故电话约访范例业:**,你好,是我,**客:是**啊,好久不见了,还好吗?业:好着呢,听您说话这喜气劲,心情不错啊,那我今天上你家去,沾沾您的喜气?客:太会说话了,跟我还来这套。我今天有点忙,找我有事吗?业:有件事想当面向你请教。见面再说吧,电话里说不清。客:那好,今天晚上行吗?业:行啊,你看是晚上8点还是9点?在哪见面?客:也别太晚了,就8点吧,在我家。业:行,那晚上8点见,不见不散。

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