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主任研修II课程3有效辅导基础知识20页.ppt

  • 更新时间:2016-08-03
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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课程大纲有效辅导的定义有效辅导的流程有效辅导的注意事项作为主管,你觉得你的辅导达到了效果吗?有效辅导的定义《辅导者与被辅导者的困惑》请思考并记录在学员手册中:辅导者和被辅导者为什么会有这些困惑?

我要辅导你!不清楚被辅导者的实际需求没有明确的辅导目标选择了不恰当的辅导时机使用不恰当的辅导方法忽略辅导的最终效针对性对组员面临的问题进行分析,根据需求采用具体的辅导方法,以达成组员心目中认可的目标,并最终落实在行动上,同时组员乐意接受主管的追踪检查并能主动寻求帮助。

提供了一个诊断需求的思路,我们还需要通过一定的方法来确定组员的真实需求。吴主任的组员小李,入司半年,转正后与吴主任约定每月业绩目标是2张单,但之后每月小李只能完成1张单。吴主任对小李进行了分析,认为小李属于高意愿、低技巧,并将其列为重点辅导对象。吴主任还围绕着KASH对小李进行了初步的原因分析,认为小李是因为销售技能不扎实。

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