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衔接培训课程4电话约访20页.ppt

  • 更新时间:2016-07-26
  • 资料大小:1.30MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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精神放松、面带微笑;2.环境安静、桌面整洁;3.资料齐全、工具齐备(笔、纸、名单)4.话术熟练、预演未来。目录概述缘故约访话术转介绍约访话术演练与通关流 程业务员:早上好,**!我是**,好久不见。(寒暄致意)客户:是啊。    业务员:我现在是保险公司的理财顾问了,明天我在您公司附近办点事,所以也想跟您约个时间拜访您。(道明来意)客 户:好啊。业务员:那您是明天上午有空,还是下午有空?(认约见)客户:明天上午吧!    业务员:**,这样我们就定下来,明天上午11:00我到您公司去拜访您。(确认约见):好的!业务员:那明天见缘故约访话术转介绍约访话术示范及演练流 程业务员:请问是**吗?(确认身份)户:我就是,您是哪位?     业务员:我叫**,是**的朋友。(自我介绍)**经常提起您,说您生意做得非常好,而且特别有责任感。(寒暄致意)客户:把我说得那么好啊,谢谢!你有什么事吗?业务员:是这样,我在保险公司工作。上周,我给**做了一份理财规划,他觉得特别好,所以他建议我也跟您联系一下,带些资料给您看看 。(道明来意)。

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