题切入—稳健型客户特点:交易数量少,长期投资,投资对象主要是P2P,信用等级较高的债券等表现稳定的渠道。客户群体:1.由其本身的性格决定的,他们做事谨慎,不愿意冒较大的风险。2.承担了较多的家庭责任,考虑到生活目标和所承担的责任,在投资时,稳妥慎重,不会为了追求较高收益而承担较大风险,时刻避免投出现意外而给家庭生活带来比较大影响的情况。
话题切入—稳健型客户切记:引起客户认同,不要把自己的思想强加给客户。话题切入—稳健型客户话题切入:语气平稳、稳妥、长期、有保障。选择话题: 1案例分享:张先生35岁,是你的老客户,一般只做一些固定收益类的理财产品,平时爱好上上网、在家看看体育比赛。
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