服装、容貌、手饰配件及与外表相关的生活细节服装容貌（面部妆容、头发）手饰配件（不超3件）其他（基本礼节、表情、谈吐、手势、气味）2016/6/21姓名经历（共同点/共通点、成就）工作职衔建立威信讲师介绍——给学员听觉第一感官建立讲师威信的技巧－同理心1.以学员为主，以同理心面对学员对讲师的  反应，建立主观印象与共通点2.自我介绍资历/经验,建立讲师威望3.适当地引导学员发问4.逐一作重点回答。

  建立信心建立学员认为我们可以帮助他学习成长的信心！17讲师魅力短期靠包装长期靠内涵训练第一步：如何包装自己？2016/6/21姓名经历（共同点/共通点、成就）工作职衔建立威信操作步骤：一、5分钟时间写好讲师个人介绍二、以小组为单位，每人2分钟做自我介绍，小组成员依次打分，评出大家认为最能吸引你的那名学员三、每个小组允许有一名代表上台，按上台顺序，取前5名代表展示，每人3分钟。

  观察、思考与发表课程目标---懂得如何与学员建立同理心、建立讲师威信的技巧——如何克服紧张心理以及如何进行表达——了解与学员如何沟通---懂得辨认难缠学员及相应的处理方法你更加喜欢哪个女人？