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优秀保险经理人职责定位工作标准规划27页.ppt

  • 更新时间:2016-06-15
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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你明白工作的价值吗?三天不工作三个月不工作三年不工作十年不工作你会觉得非常快乐、休闲。你会觉得无聊和彷徨。你会被社会孤立和淘汰。你已经是半个古人了。你明白工作的价值吗?工作首先不是为了钱而是为了不工作时能够快乐、休闲用勤奋和智慧实现财富。

目录1.工作职责与定位2.工作金标准3.我的梦想档案服务促进销售销售引发服务你认为我们工作职责是什么?存量开发续期收费;保全服务;满期服务;投诉咨询处理;问题处理及反馈;提供合理解决方案。经理的工作职责客户名单管理;客户约访;客户亲访;促成与拒绝处理;联谊会、产说会经营售后服务与转介绍。 

服务者经营者做什么?如何做做什么?如何做经理的角色定位对客户而言,服务者的角色要点:一切以客户感受良好为标准。服务经理的角色定位对公司而言,服务者的角色要点:怀着感恩的心,拥有明确的目标。1.公司的服务终端延伸到客户家中,提升公司的服务品质和声誉;2.公司的核心资源,即客户资源得到专业维护,有利于公司稳健经营;3.通过专属精耕服务,有效占有区域市场,提升公司竞争力。

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