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意外风险沟通学员手册11页.doc

更新时间：2016-06-03
资料大小：2.67MB
资料性质：授权资料
上传者：wanyiwang

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资料部分图片和文字内容：

通过意外事故看意外风险，强化意外风险意识；掌握不同沟通对象的不同特点，学会运用技巧和话术进行意外风险沟通。

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