何谓团队文化？团队文化是在团队发展过程中形成的，为团队成员所共有的价值观念、思想作风、精神风貌、道德伦理、习俗习惯、规章制度、行为规范等特征的总和。文化的作用文化是团队绩效成长的土壤，经营措施建立和发展的载体。文化是团队的灵魂，它可以解决管理无法解决的问题。文化一旦深入人心，形成传统，往往就是培养主管和精英的平台。文化的核心与关键是“化”人。文化取决于营长的核心价值观。

5团队文化的特征人本性（以人为本）传承性（集体陌拜）凝聚力6****：《弟子规》什么是弟子规呢？《弟子规》这本书仅次于《三字经》，原名《训蒙文》。以《论语 》“学而篇”中“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”为中心，分为五个部分，详细列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应当恪守的守则规范。78****的变化对内：自身修养对外：待人接物从内心深处认为保险是传递大爱，“我愿意做”，传递正能量，出勤提高，绩效提升，有利于团队和谐。

当文化成为信仰，信仰就会指导内心和行为，行为就会有改变。课程大纲2016版文化内容3ü10营内团队文化作用增强士气提升团队凝聚力提升留存率提升绩效从“要求我做”，变为“我愿意做”扬帆营需要什么样的文化？相信、听话、照做重知识、强技能你追我赶、良性竞争……感恩、团结、互助同窗、战友、家人这里是军队、学校、家.

严格的日常管理制度浓厚的学习氛围家庭般的温暖讨论与发布时间：5分钟小组内讨论：扬帆营需要建立哪些文化？可以通过哪些形式来建立？如何操作？以小组为单位发布1分钟案例一：拜师会感恩文化：给师傅敬茶职场伦理案例二：司歌比赛企业文化：增强爱司，以司为荣。