NO.1违规销售非保险金融产品NO.2隐瞒病史NO.3信息不实三大注意事项：10销售非保险金融产品11某大型保险集团**分公司某营业部前总经理及该部27名代理人，通过机构早会，小型产说会，大规模代销本息担保类固定收益私募投资基金产品。代理人（包括其亲朋好友）及客户投入资金近千万，然而该基金连续3期的到期收益无法兑现，引发了消费者对该险企的投诉并到相关政府部门维权。案例1：销售非保险金融产品12处理结果：公司解除直接负责人劳动合同，保留通过司法途径继续追偿所有损失的权利。公司全系统通报，分公司再次进行风险排查、整改。代理人与客户的损失另行处理。

案例1：销售非保险金融产品13《关于禁止客户经理及营销员销售非保险类金融产品的风险提示》（合规工作通知书201405号）一、目前我司银保客户经理、营销员的代理权限仅限于销售经中国保监会批准或备案的我司保险产品，不包括销售非保险类金融产品（如基金、信托、银行理财、网上理财以及其他第三方理财等），亦即销售人员不得以保险代理人身份推销非保险类金融产品。二、若发现存在销售非保险类金融产品之行为，一经查实，银保客户经理将解除劳动合同，营销员将解除代理合同，涉及违法行为的，将报公安机关处理。《关于严格规范非保险金融产品销售及风险排查的通知》 （合规工作通知书201429号）违规销售非保险金融产品相关法律法规14隐瞒病史15张女士的丈夫何先生患肺癌七年，全村几乎人人皆知。2012年，同村的保险代理人小李向她推销保险。

张女士告诉小李，她丈夫得了肺癌，入了保险也不能理赔，小李却说，入某某寿险就能理赔。这样，2012年12月份，张女士投保了某某寿险，投保金额5万元，缴费期限25年，年缴费金额2711.5元。此外，小李还推荐她购买了一份《附加**意外伤害保险》。可没想到，2013年9月份，张女士的丈夫因病去世，她向投保公司——某某寿保险公司要求理赔时，却遭到该保险公司的拒赔。案例2：投保健康险代理人隐瞒病史16处理结果：直接责任人解除劳动合同，并保留追踪公司全系统通报，分公司再次进行风险排查、整改。案例2：投保健康险代理人隐瞒病史17《人身保险销售误导行为认定指引》第八条  人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得阻碍投保人履行《 保险法》 规定的如实告。

知义务，不得以利诱、唆使等不当引导方式，诱导投保人不履行《 保险法》 规定的如实告知义务。相关规定18信息不实19客户李先生2010年11月、12月两次购买了某两全分红型产品，3?年期交，首期保费共计40万元。2011年5月客户投诉至公司，要求全额退保，理由是在购买保险时被告知三年保本，同时有12％的利息误导，致使客户对保险合同的内容条款存在重大误解，并提供了与客户经理交谈的录音。?案情调查：经过认真的调查核实，确认投保文件为客户本人亲笔签名，但在销售过程中存在较大问题：?1、口头误导，长险短做，承诺收益。2、恶意填写不实客户信息，导致公司未及时回访到投保人本人案例3：信息不实。