成交面谈概述第一章成交面谈概述通过讲解建议书，帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助客户完成相关的投保手续。第一节  什么是成交面谈1、解释说明为客户量身定做的建议书。2、把握促成时机，达成成交。第一章成交面谈概述第二节  成交面谈要点01  成交面谈概述02  成交面谈流程03  情景演练成交面谈流程成交面谈流程成交面谈前的准备 成交面谈关键流程寒暄赞美及回顾需求分析建议书说明及促成填写投保单、收集资料及要求转介绍如果成交，我们需要准备什么？

客户希望看到怎样的我们？如果一个男生去见未来丈母娘，故事将这样发生……第一节  成交面谈前的准备二章成交面谈流程资料准备：建议书及说明准备、彩页、笔、纸等情景预演：整理促成思路、情景预演选择场所：安静的环节、公司等消除障碍：心理障碍、放松第一节  成交面谈前的准备第二章成交面谈流程看这是为您设计总共20万的保障，涵盖了小病住院报销、养老、意外、疾病，首先，小病住院报销是……先小后大您看，这份计划一年交1万，每个月也就800元多一点，一天才27元多，但能拥有20万的保障。再次强调我们这个产品为客户提供多重保障，还有复利分红，很多像您这样的客户都首选这份计划，您看20万可以了吗？第二章成交面谈流程1、讲解最佳位置（L型）2、尽量少用专业术语3、语速适中，语气温和4、适时询问客户意见5、少说多听6、适时举例说明第二节  建议书说明注意事项第二章成交面谈流程帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助客户完成投保手续的过程。

第三节  促成第二章成交面谈流程第三节  促成1、讲解建议书的整个过程2、建议书讲完之后马上促成这个计划根据您的需求，能在孩子大学的时候提供教育补充金，是您还是孩子的妈妈为孩子投保呢？您看，这份计划能多方面为您提供保障，整个保障有20万!如果您觉得可以了，就请您在这签上您的名字（递上投保单）促成时机第二章成交面谈流程1、客户问问题的时候2、客户开始计算的时候3、客户要求看详细资料的时候4、客户做对比的时候5、客户变得很认真的时候6、客户变得沉默思考问题的时候7、客户看资料不断点头的时候1、客户询问售后服务、中断缴费后果2、要求保费便宜点3、询问如何办理手续3、动作信号4、语言信号。